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忘れ物をしたのですが、どこに問い合わせればよいですか?

お忘れになった当日・・・最寄りの駅
翌日以降・・・東葉高速線忘れ物センター(TEL 047-487-2013)
※電話番号をよくお確かめの上、おかけ下さい。
なお、忘れ物センターのお取り扱い時間は月〜金の10:00〜16:15となっております。(休日を除く)

運賃は安くならないのですか?

当社は鉄道建設時の事業費が見込みを大幅に上回り、開業以来厳しい経営状況が続いております。現状では債務の利子を返済することも困難なため、沿線自治体などの経営支援により経営の安定化を図っております。こうした中、お客様にはぎりぎりの負担をお願いしている次第であり、運賃引き下げは困難な状況です。 当社といたしましては、経営改善に取り組む一方、「昼間・土休日割引回数券」や「学期定期券」等の発売によりお客様の負担軽減に努めているところですので、ご理解をお願いいたします。

お得なきっぷにはどんなものがありますか?

現在発売中のきっぷとしては以下のものがあります。
東葉東京メトロパス  東葉高速線各駅(西船橋駅を除く)から西船橋駅までの往復乗車券と、東京メトロの1日乗車券がセットになったきっぷです。
有効期間 発売当日に限り有効
価格
 東海神駅発着 大人950円 小児480円
 飯山満駅発着 大人1250円 小児630円
 北習志野駅発着 大人1390円 小児700円
 船橋日大前駅発着 大人1530円 小児770円
 八千代緑が丘駅発着 大人1530円 小児770円
 八千代中央駅発着 大人1650円 小児830円
 村上駅発着 大人1770円 小児890円
 東葉勝田台駅発着 大人1770円 小児890円
発売箇所 東葉高速線各駅の自動券売機(西船橋駅を除く)
条件等 東葉高速線各駅〜西船橋駅間は1往復に限り有効です。
東葉シネマチケット  TOHOシネマズ八千代緑が丘の映画鑑賞引換券と、東葉高速線各駅(西船橋駅・八千代緑が丘駅を除く)から八千代緑が丘駅までの往復乗車券をセットにしたきっぷです。
有効期間 販売日から1か月間のうち1回に限り有効
価格 1800円(全駅一律)
発売箇所 東葉高速線各駅窓口(西船橋駅・八千代緑が丘駅を除く)
条件等 映画鑑賞引換券は映画館の窓口で座席券とお引き換え下さい。
昼間(ちゅうかん)・土休日割引回数券  10回分の値段で13回乗れる、割引率の高い回数券です。
有効期間 発売日から3カ月間有効
価格 東葉高速線内の同一区間の普通旅客運賃の10倍
発売箇所 東葉高速線各駅の自動券売機
条件等 平日の10時〜16時の間と、土曜・日曜・祝日・休日・12月30日〜1月3日の終日ご利用になれます。

駅にエレベーターの設置予定はありますか?

エレベーターの設置については、すでに、船橋日大前駅、八千代中央駅、北習志野駅、東葉勝田台駅、飯山満駅、八千代緑が丘駅への設置が完了しております。
その他の駅へも順次設置を計画しております。設置までの間はご不便をおかけしますが、ご理解をお願いいたします。

車内の空調を強く(または弱く)できませんか?

空調運転を行うときは混雑状況や天候等に留意しておりますが、体感温度の個人差等により、すべてのお客様に満足いただくことは難しい状況です。同じ設定温度であっても相反する指摘を受けることもあり、対応に苦慮しているのが現状です。
今後とも混雑状況や天候等を考慮し、きめ細やかな車内空調の調整を心掛けてまいりますので、ご理解をお願いいたします。

当社へのご意見・ご要望について

各駅(西船橋駅を除く)に「お客様の声」収集ポストを備え付けてありますので、ご利用ください。
なお、郵送にてお返事をさせていただく場合がありますので、住所・氏名の記入をお願いいたします。

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